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REFORMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El Gobierno aprueba una nueva ley de atención al cliente

El Consejo de Ministros ha aprobado el anteproyecto de ley de Servicios de Atención al Cliente, que impondrá a las empresas que ofrecen servicios de interés general destinados a los consumidores a tener teléfonos de atención al cliente gratuitos, además de ser atendidos por personal formado y a lo largo de la franja horaria en el que prestan el servicio.

ESTATUTO DE ANDALUCÍA

El Constitucional anula la competencia exclusiva sobre el Guadalquivir

El Tribunal Constitucional (TC) ha suprimido el artículo 51 del Estatuto de Autonomía de Andalucía, que se encarga de regular la competencia sobre la cuenca del río Guadalquivir, tras considerar que se trata de un artículo inconstitucional. El pleno del TC, que se ha reunido por valorar esta medida ha llegado a la decisión de manera unánime y se ha encargado de exponer un comunicado para dar a conocer dichas acciones a pesar de que su sentencia, de la que ha sido ponente el magistrado Javier Delgado Barrio, será notificada en los próximos días.